Καλώς ορίσατε στην ιστοσελίδα https://www.erithel.gr , η οποία για τους σκοπούς του παρόντος θα ονομάζεται ως «Ιστοσελίδα». Η ανωτέρω Ιστοσελίδα παρέχει την δυνατότητα, με την προηγούμενη δημιουργία σχετικού προφίλ-χρήστη ή ακόμα και χωρίς την δημιουργία σχετικού προφίλ-χρήστη, ως επισκέπτης, της περιήγησης και αγοράς προϊόντων καλλυντικών ειδών.

Η επιχείρηση που είναι υπεύθυνη για την λειτουργία της Ιστοσελίδας και καθορίζει τους σκοπούς της συλλογής και επεξεργασίας των παρεχόμενων από εσάς προσωπικών δεδομένων είναι η ΚΑΤΕΜΙΔΟΥ ΧΑΡ. ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ και με τον διακριτικό τίτλο «ΕRITHEL» (ΑΦΜ 132105053 – Αριθμός ΓΕΜΗ 180447284000) Διεύθυνση: Τραπεζούντος 12, 60134, Κατερίνη, Πιερία, Τηλέφωνο: 2351032130, e-mail επικοινωνίας: info@erithel.gr, καλούμενη εφεξής στα πλαίσια του παρόντος ως «Επιχείρηση».

Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσα από αυτή υπόκεινται στους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως εκάστοτε ισχύουν, οι οποίοι αποτελούν και τη «Σύμβαση» μεταξύ της Επιχείρησης και κάθε προσώπου που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα. Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους κάτωθι όρους. Η με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβαση στην ιστοσελίδα και η χρήση της (συμπεριλαμβανομένης και της απλής πλοήγησης σε αυτή) δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον Χρήστη των Όρων Χρήσης, όπως ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή.

Οι τιμές των προϊόντων, οι εκπτώσεις και οι προσφορές που βλέπετε στο www.erithel.gr ισχύουν αποκλειστικά και μόνο για ηλεκτρονικές αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Εφόσον ο Χρήστης έχει κάνει εγγραφή στην ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του για να τον ενημερώσουμε για οποιαδήποτε δυσλειτουργία προκύψει κατά τη χρήση της  ή για την επικαιροποίηση των πολιτικών και των όρων χρήσης,  σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του Ν. 4624/2019 και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). 

Ο χρήστης δεν μπορεί να τροποποιεί την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγει ή να παρουσιάζει αυτά δημοσίως, ή να διανέμει ή να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της ή το λογότυπό της Επιχείρησης για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά με τους παρόντες όρους. Οι χρήστες συμφωνούν με την αποδοχή των παρόντων όρων να μην μεταβιβάσουν ή εκχωρήσουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις τους σε τρίτους και να μην προβούν σε μη εξουσιοδοτημένη εμπορική ή άλλη χρήση της ιστοσελίδας για άλλους, μη εξουσιοδοτημένους ή νόμιμους σκοπούς.

Ορισμοί

1. Εργάσιμες ημέρες είναι οι ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.
2. Παράδοση είναι η πραγματική πράξη παράδοσης στον Πελάτη από τον Πωλητή μέσω του Προμηθευτή των Προϊόντων, που καθορίζονται στην παραγγελία.
3. Προμηθευτής είναι το πρόσωπο ή η εταιρεία που συνεργάζεται με τον Πωλητή στη διαδικασία παράδοσης των προϊόντων:

α) Γενική Ταχυδρομική

β) Άλλες εταιρείες ταχυμεταφορών κατά περίπτωση, όπως για παράδειγμα μέσω της εταιρείας BoxNow.

4. Κωδικός πρόσβασης είναι μια ακολουθία γραμμάτων, αριθμών ή άλλων συμβόλων που επιλέγονται από τον Πελάτη κατά τη διαδικασία εγγραφής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και χρησιμοποιούνται για την προστασία της πρόσβασης στον Προσωπικό Λογαριασμό του Πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
5. Πελάτης είναι ένα πρόσωπο ή μια εταιρεία, στην οποία παρέχονται οι υπηρεσίες σε ηλεκτρονική μορφή σύμφωνα με τους Νομοθετικούς Κανόνες και Κανονισμούς ή λόγω της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
6. Καταναλωτής είναι ένα φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή με έναν επιχειρηματία, η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με τις επιχειρηματικές ή επαγγελματικές του δραστηριότητες.
7. Λογαριασμός Πελάτη είναι μια ξεχωριστή σελίδα για κάθε Πελάτη, η οποία εγκαινιάζεται για λογαριασμό του από τον Πωλητή, αφού αυτός έχει εγγραφεί και συνάψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών παράδοσης της υπηρεσίας Λογαριασμός Πελάτη.
8. Επιχειρηματίας είναι ο αυτοαπασχολούμενος, το νομικό πρόσωπο ή η οργανωτική μονάδα, στην οποία ο νόμος προσδίδει δικαιοπρακτική ικανότητα, ο οποίος ασκεί επιχειρηματικές ή επαγγελματικές δραστηριότητες για λογαριασμό του και διενεργεί δικαιοπραξίες που συνδέονται άμεσα με τις επιχειρηματικές ή επαγγελματικές του δραστηριότητες.
9. Κανόνες είναι οι κύριοι κανόνες, που αναφέρονται εδώ.
10. Εγγραφή είναι η πραγματική ενέργεια που γίνεται σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες, απαραίτητη για να μπορεί ο Πελάτης να χρησιμοποιεί όλες τις λειτουργίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
11. Ιστότοπος Καταστήματος είναι οι ιστότοποι, στους οποίους ο Πωλητής διαχειρίζεται το Ηλεκτρονικό του Κατάστημα που λειτουργεί στον τομέα www.erithel.gr.
12. Προϊόντα είναι τα αγαθά που παρουσιάζει ο Πωλητής μέσω του δικτυακού τόπου του Καταστήματος, τα οποία ενδέχεται να αποτελούν αντικείμενο της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς.
13. Φορέας δεδομένων είναι ένα υλικό ή εργαλείο που επιτρέπει στον Πελάτη ή τον Πωλητή να αποθηκεύει τις προσωπικές του πληροφορίες, έχοντας τη δυνατότητα να παρέχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες στο μέλλον για χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές, και το οποίο επιτρέπει την επαναφορά των αποθηκευμένων πληροφοριών χωρίς αλλαγές.
14. Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς είναι η σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως με τους όρους που καθορίζονται από τους Κανόνες μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.

1. Δημιουργία και Χρήση Λογαριασμού

Με την εγγραφή σας στην Ιστοσελίδα δημιουργείται ένα προσωπικό προφίλ χρήστη για εσάς, η οποία διαδικασία που ακολουθεί είναι δωρεάν. Δεν απαιτείται εγγραφή για την πραγματοποίηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Στα πλαίσια δημιουργίας του προφίλ χρήστη θα σας ζητηθούν πληροφορίες οι οποίες αποτελούν τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να μπορέσει να καταστεί δυνατή η παρεχόμενη από εμάς υπηρεσία. Όταν λοιπόν πραγματοποιείτε την εγγραφή σας στην Ιστοσελίδα θα χρειαστεί να παρέχετε με την ελεύθερη συγκατάθεση σας κάποια προσωπικά σας δεδομένα όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά το όνομα σας, την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, την ηλικία σας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Προκειμένου λοιπόν να πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας στην Ιστοσελίδα θα χρειαστεί να μεταβείτε στην Φόρμα Εγγραφής και να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στην σχετική ενότητα. Με την ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας εγγραφής χρήστη αποστέλλεται στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), που εσείς επιλέξατε να μας παρέχετε, μήνυμα επιβεβαίωσης για την δημιουργία του λογαριασμού σας στην Ιστοσελίδα μας.

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα τυγχάνουν επεξεργασίας από την Επιχείρηση όπως αναλυτικά περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων της Ιστοσελίδας μας,  στην οποία μπορείτε να ανατρέξετε ανά πάσα στιγμή. 

Για την ολοκλήρωση της ανωτέρω διαδικασίας απαραίτητη είναι η δημιουργία προσωπικών κωδικών χρήστη τους οποίους θα επιλέξετε προσωπικά εσείς και οφείλετε να γνωρίζετε μόνο εσείς. Ειδικότερα η πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας παρέχεται προσωπικά σε κάθε χρήστη ο οποίος εγγράφηκε με την θέληση του και συμπλήρωσε σωστά όλα τα στοιχεία που του ζητήθηκαν. Δεν επιτρέπεται η παραχώρηση ή η χρήση του προσωπικού σας λογαριασμού από τρίτους με τον οποιονδήποτε τρόπο και οφείλετε να διατηρείτε τους κωδικούς σας σε ασφαλές μέρος. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση του προφίλ χρήστη σας στην Ιστοσελίδα από οποιοδήποτε πρόσωπο κάνει χρήση του κωδικού πρόσβασής σας. Οφείλετε να διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασής σας και να αποτρέπετε οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο από το να αποκτά πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μέσω της χρήσης του κωδικού πρόσβασής σας.

Η Επιχείρηση θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να καταστήσει δυνατή τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος για τους χρήστες του Διαδικτύου που χρησιμοποιούν όλα τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο, τα λειτουργικά συστήματα, τους τύπους συσκευών και τους τύπους σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

2. Επικαιροποίηση ή/και Διαγραφή Λογαριασμού

Διατηρείτε το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να επεξεργαστείτε και να ενημερώσετε τα στοιχεία του προφίλ χρήστη σας στην Ιστοσελίδα μέσα από την αντίστοιχη επιλογή του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας και τον λογαριασμό σας στην Ιστοσελίδα. Κατόπιν υποβολής αιτήματος διαγραφής, η διαγραφή πραγματοποιείται αυτόματα και διαγράφονται άμεσα όλα τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα, με μελλοντική ισχύ, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε με ρητή διάταξη νόμου (π.χ. για φορολογική χρήση). Σημειώστε ότι ο λογαριασμός σας ενδέχεται να εμφανίζεται ακόμα διαθέσιμος και ενεργός για κάποια χρονική περίοδο  στους εξυπηρετητές μας ή σε εξυπηρετητές τρίτων μερών λόγω της φύσης και τεχνικής δομής του Διαδικτύου. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων της Ιστοσελίδας. Περαιτέρω υποβάλλοντας τις εν λόγω πληροφορίες χρήστη αποδέχεστε ότι (α) είστε κάτοχος ή με οποιονδήποτε τρόπο δικαιούχος όλων των δικαιωμάτων που απορρέουν από τις πληροφορίες χρήστη τις οποίες έχετε αναρτήσει στην Ιστοσελίδα (β) το περιεχόμενο χρήστη το οποίο παρέχετε δεν παραβιάζει με κανένα τρόπο οποιοδήποτε σημείο των παρόντων Όρων Χρήσης (γ) το περιεχόμενο χρήστη το οποίο οικειοθελώς παρέχετε είναι πλήρως αληθές, ακριβές και ολοκληρωμένο σύμφωνα με τις πληροφορίες και γνώσεις τις οποίες έχετε στην διάθεση σας και (δ) απαλλάσσετε την Επιχείρηση από οποιαδήποτε αξίωση ή ευθύνη σχετική με το περιεχόμενο χρήστη η οποία θα προέρχεται από σφάλμα ή ανακρίβεια από πλευράς του χρήστη.

3. Παραγγελίες

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο του Καταστήματος δεν αποτελούν προσφορά του Πωλητή σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, αλλά είναι απλώς μια προσφορά προς τους Πελάτες για τη σύναψη μιας Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς.

Ο Πελάτης μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω του ιστότοπου του Καταστήματος 24/7 ή μέσω  τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Ο Πελάτης, κάνοντας μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου του Καταστήματος, πραγματοποιεί την παραγγελία επιλέγοντας τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν. Το προϊόν προστίθεται στην παραγγελία επιλέγοντας το κουμπί «Προσθήκη στο Καλάθι» κάτω από το προϊόν, που παρουσιάζεται στον ιστότοπο του Καταστήματος. Αφού ολοκληρώσει την παραγγελία και καθορίσει τον τρόπο παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής στο «Καλάθι», ο Πελάτης πραγματοποιεί την παραγγελία αποστέλλοντας το έντυπο παραγγελίας στον Πωλητή, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση Αγορών» στον ιστότοπο του Καταστήματος. Κάθε φορά πριν από την αποστολή της παραγγελίας στον Πωλητή, ο Πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος των επιλεγμένων προϊόντων και της παράδοσης, καθώς και για όλα τα πρόσθετα έξοδα που υποχρεούται να καταβάλει σύμφωνα με τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς.

Ο Πελάτης που πραγματοποιεί μια παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την αποστέλλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πωλητής στον ιστότοπο του Καταστήματος. Στο μήνυμα που  αποστέλλεται στον Πωλητή, ο Πελάτης αναφέρει ιδίως: την ονομασία των προϊόντων, το χρώμα, διάφορες πληροφορίες και την ποσότητα των προϊόντων που παρουσιάζονται στον ιστότοπο του Καταστήματος, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του.

Μετά τη λήψη του μηνύματος, ο Πωλητής αποστέλλει στον Πελάτη απαντητικό μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχοντας τα στοιχεία εγγραφής του, την τιμή των επιλεγμένων προϊόντων και τον πιθανό τρόπο πληρωμής και παράδοσης, μαζί με το κόστος του, καθώς και πληροφορίες σχετικά με όλες τις πρόσθετες πληρωμές που πρέπει να καταβάλει ο Πελάτης σύμφωνα με τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς. Το μήνυμα περιέχει επίσης πληροφορίες για τον Πελάτη, ότι η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σημαίνει την υποχρέωση πληρωμής των παραγγελθέντων προϊόντων. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται από τον Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει παραγγελία αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Πωλητή, αναφέροντας τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και τη μέθοδο παράδοσης.

Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο Πελάτης υποβάλλει προσφορά για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς για τα Προϊόντα που αποτελούν το αντικείμενο της παραγγελίας.

Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει επιβεβαίωση αποδοχής στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης.

Στη συνέχεια, μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης. Οι πληροφορίες αποδοχής είναι η δήλωση του Πωλητή για την αποδοχή της Προσφοράς και όταν ο Πελάτης λάβει την παραγγελία, η Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς συνάπτεται.

Μετά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς, ο Πωλητής επιβεβαιώνει τους όρους του στον Πελάτη, αποστέλλοντάς τους σε μέσο δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την Εγγραφή ή την τοποθέτηση παραγγελίας.

4.Τρόποι Πληρωμής/Ασφάλεια

Τρόποι πληρωμής

Οι τιμές στον ιστότοπο του Καταστήματος που αναγράφονται δίπλα στο προϊόν είναι ακαθάριστες τιμές και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα παράδοσης και τυχόν άλλα έξοδα που ο Πελάτης θα υποχρεωθεί να καταβάλει σύμφωνα με τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς, για τα οποία ο Πελάτης θα ενημερωθεί κατά την επιλογή του τρόπου παράδοσης και την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής για τα προϊόντα που παραγγέλνει:

α) Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Mastercard, Visa, Maestro) μέσω του περιβάλλοντος της Εθνικής Τράπεζας που παρέχει ασφάλεια και ταχύτητα κατά τις συναλλαγές σας. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε πως έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας.

β) με την μέθοδο Apple Pay και Google Pay μέσω της Viva.com, όπου για την ολοκλήρωση της αγοράς θα λάβετε ειδικές οδηγίες από την εφαρμογή στο μέσο το οποίο χρησιμοποιείτε για την ολοκλήρωση και πληρωμή της παραγγελίας σας (tablet, smartphone κ.ο.κ.).

γ) με την μέθοδο paypal, για την οποία θα λάβετε ειδικές οδηγίες από την εφαρμογή της, στο εκάστοτε μέσο που χρησιμοποιείτε εκείνη την στιγμή για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και πληρωμή αυτής (tablet, smartphone κ.ο.κ.).

δ) με αντικαταβολή, πληρωμή τοις μετρητοίς τη στιγμή παραλαβής της παραγγελία σας από τον Προμηθευτή (Γενική Ταχυδρομική, μόνο για την Ελλάδα) κατά την πραγματοποίηση της Παράδοσης (στην περίπτωση αυτή, η εκτέλεση της παραγγελίας θα αρχίσει μετά την αποστολή από τον Πωλητή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας στον Πελάτη). Ο Πωλητής/Επιχείρηση έχει δικαίωμα να αρνηθεί την αποστολή νέας παραγγελίας προϊόντων με επιλεγμένο τρόπο πληρωμής την μέθοδο της αντικαταβολής, σε πελάτη που δεν έχει παραλάβει επαναλαμβανόμενα σε προηγούμενες παραγγελίες τα προϊόντα της παραγγελίας του. 

ε) με κατάθεση – μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί η εταιρεία μας στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος η οποία διαθέτει το υπ’ αριθμόν IBAN: GR4401103730000037302011111.

στ) Επιπλέον, η Επιχείρηση μας σας δίνει την επιλογή αγοράς ηλεκτρονικής προπληρωμένης κάρτας/δωροκάρτας (Gift Card). Η χρήση της υπηρεσίας συνεπάγεται την σιωπηρή αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης.  Η κύρια λειτουργία της παρούσας υπηρεσίας είναι να επιτρέπει την αγορά μίας ηλεκτρονικής δωροκάρτας διαδικτυακά. Η αγορά μπορεί να γίνει από ένα άτομο. Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά της ηλεκτρονικής δωροκάρτας, εκδίδεται σε ηλεκτρονική μορφή ( με την δημιουργία ενός μοναδικού κωδικού ) εάν έχει επιλέξει την επιλογή αυτή, και ο κωδικός αποστέλλετε μέσω email. Η χρήση της  ηλεκτρονικής δωροκάρτας ως τίτλου πληρωμής βασίζεται στην χρήση ενός κωδικού που αποστέλλεται ηλεκτρονικά στο κουπόνι δώρου. Ο αρχικός αγοραστής και ο παραλήπτης αυτής οφείλει να μην αποκαλύπτει τον κωδικό του κουπονιού δώρου. Η Επιχείρηση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση σφάλματος του δικαιούχου, απώλειας του μέσου με τον κωδικό του ή παράνομης χρήσης του εν λόγω κωδικού. Επίσης, μόλις ο αρχικός αγοραστής εκχωρήσει την ηλεκτρονική δωροκάρτα στον δικαιούχο, ο τελευταίος θεωρείται ότι αποδέχεται αυτοδικαίως την εκχώρηση και τους όρους πώλησης της ηλεκτρονικής δωροκάρτας που καθορίζονται στο μέσο. 

Η ηλεκτρονική δωροκάρτα έχει διάρκεια 365 ημέρες (12 μήνες) από την ημέρα έκδοσής της. Μετά από αυτήν την προθεσμία, οι ηλεκτρονικές δωροκάρτες που έχουν λήξει απενεργοποιούνται και το αχρησιμοποίητο υπόλοιπό τους χάνεται. Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον μοναδικό κωδικό που θα λάβετε, εγγράφεται η ημερομηνία έκδοσης και λήξης της δωροκάρτας. 

Η ηλεκτρονική δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και σε μία μόνο παραγγελία.

Σε περίπτωση που το ποσό της παραγγελίας/αγοράς είναι μικρότερο του ποσού της δωροκάρτας, το υπόλοιπο αυτής δεν μπορεί να μεταφερθεί για μελλοντική αγορά και χάνεται.

Σε περίπτωση που το ποσό αγορών υπερβαίνει αυτό της ηλεκτρονικής δωροκάρτας, ο δικαιούχος είναι υποχρεωμένος να καταβάλει την διαφορά του ποσού με τρόπο πληρωμής της επιλογής του.

Η ηλεκτρονική δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί συνδυαστικά με κάποιο άλλο κουπόνι (προωθητική ενέργεια) της επιχείρησης.

Η ηλεκτρονική δωροκάρτα μπορεί να ακυρωθεί μόνο από τον αρχικό αγοραστή και εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ. Για να πραγματοποιηθεί αυτό θα πρέπει να υποβληθεί αίτημα μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@erithel.gr, που βρίσκεται στον ιστότοπο και εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της ηλεκτρονικής δωροκάρτας/κουπονιού δώρου. Τα αιτήματα που λαμβάνονται μετά το πέρας των 14 ημερών δεν δύνανται να ικανοποιηθούν.

Οι ηλεκτρονικές δωροκάρτες/κουπόνια δώρου δεν μπορούν να μεταπωληθούν, να εκχωρηθούν για επιστροφή χρημάτων ή να ανταλλαχθούν με μετρητά. 

Οι ηλεκτρονικές δωροκάρτες μπορούν να εκδοθούν στα εξής ποσά: 25€, 50€, 75€, 100€, 150€, τα οποία εμφανίζονται και στον ιστότοπο.

Ασφάλεια

H Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνσή σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

5. Παράδοση/Τρόποι Αποστολής

Αποστολές εντός Ελλάδας

Η «ERITHEL» εξασφαλίζει την άμεση παράδοση των προϊόντων της σε όλη την Ελλάδα, προσφέροντας ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για αγορές άνω των 49,00€. Η αποστολή γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική .

Για παραγγελίες μικρότερες από 49,00€ τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 4,30€.

Εάν επιλεγεί από τον χρήστη/πελάτη ως τρόπος πληρωμής η μέθοδος της αντικαταβολής, ο παραλήπτης πέραν του ως άνω κόστους μεταφοράς, επιβαρύνεται και με το ποσό των 2,00€ ως κόστος για την μέθοδο της αντικαταβολής.

Η παράδοση των προϊόντων εντός της Ελλάδος σε χερσαίους προορισμούς εκτιμάται στις 1-2 εργάσιμες μέρες, ενώ για νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

Επίσης, δίνεται η δυνατότητα να αποσταλούν από την επιχείρηση τα προϊόντα με την μέθοδο της εταιρείας BoxNow, λαμβάνοντας κάθε φορά ειδικές πληροφορίες για την δημιουργία, ολοκλήρωση, παραλαβή και το κόστος των μεταφορικών της παραγγελίας με την συγκεκριμένη μέθοδο.

Αποστολές στην Κύπρο

Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων προς την Κύπρο ανέρχονται στο ποσό των 18,00€, ενώ δεν ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής. Για αγορές άνω του ποσού των 150,00€ τα έξοδα μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΑΝ. 

Η παράδοση των προϊόντων στην Κύπρο εκτιμάται στις 2-4 εργάσιμες μέρες.

Παραλαβή από την Αποθήκη 

Επιπρόσθετα δίνεται η δυνατότητα για όποιον επιθυμεί να παραλάβει τα προϊόντα του από την αποθήκη του καταστήματος, στην Κατερίνη επί της οδού Θεσσαλονίκης και στον αριθμό 12 αυτής, έπειτα από συνεννόηση με το Κατάστημα στο τηλέφωνο επικοινωνίας 2351032130.

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται, συνήθως, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, αναλόγως, πάντα, με την χρονική περίοδο του έτους (εορταστικές περίοδοι, αργίες κ.τ.λ), καθώς και αναλόγως με το φόρτο των παραγγελιών και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περιπτώσεις που αφορούν δυσπρόσιτες περιοχές ή απομακρυσμένους προορισμούς, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει. 

6. Εγγύηση της Επιχείρησης

Η επιχείρηση διασφαλίζει ότι τα Προϊόντα παραδίδονται χωρίς φυσικά και νομικά ελαττώματα. Η επιχείρηση ευθύνεται έναντι του Πελάτη εάν το προϊόν έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (Εγγύηση).

Εάν τα Προϊόντα παρουσιάζουν ελαττώματα, ο Πελάτης μπορεί:

α) να υποβάλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση που τηρεί η εταιρεία μας (info@erithel.gr), ακύρωσης ή και αντικατάστασης της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς. Η επιχείρηση θα αντικαταστήσει αμέσως και χωρίς καμία ενόχληση για τον Πελάτη το ελαττωματικό Προϊόν με Προϊόν χωρίς ελαττώματα. Ο Πελάτης μπορεί, αντί της εξάλειψης του ελαττώματος που προτείνει η Επιχείρηση, να ζητήσει την αντικατάσταση του Προϊόντος με Προϊόν που δεν έχει ελαττώματα ή, αντί της αντικατάστασης του Προϊόντος, να ζητήσει την εξάλειψη του ελαττώματος, εκτός εάν είναι αδύνατο να συμμορφωθεί το Προϊόν με τη Σύμβαση με τον τρόπο που επιθυμεί ο Πελάτης ή απαιτεί υπερβολικό κόστος σε σύγκριση με τη μέθοδο που προτείνει η Επιχείρηση. Κατά την επεξεργασία του υπερβολικού κόστους, λαμβάνεται υπόψη το κόστος του προϊόντος χωρίς ελαττώματα, το είδος και το μέτρο του ελαττώματος που διαπιστώθηκε, καθώς και η ταλαιπωρία στην οποία θα εκτίθετο διαφορετικά ο Πελάτης.

β) να απαιτήσει την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με προϊόν χωρίς ελαττώματα ή την εξάλειψη του ελαττώματος. Η Επιχείρηση υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό Προϊόν με Προϊόν χωρίς ελαττώματα ή να εξαλείψει το ελάττωμα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος χωρίς να προκαλέσει ταλαιπωρία στον Πελάτη. Η επιχείρηση μπορεί να αρνηθεί να ικανοποιήσει το αίτημα του Πελάτη εάν είναι αδύνατο να συμμορφωθούν τα ελαττωματικά προϊόντα με τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς με τον τρόπο που επέλεξε ο Αγοραστής ή εάν απαιτούνται υπερβολικές δαπάνες σε σύγκριση με τη δεύτερη δυνατή μέθοδο συμμόρφωσης με τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς. Η Επιχείρηση πρέπει να αναλάβει το κόστος αντικατάστασης.

Ο Πελάτης που δικαιούται την εγγύηση υποχρεούται να παραδώσει το ελαττωματικό προϊόν στη διεύθυνση της Επιχείρησης. Σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι Καταναλωτής, η Επιχείρηση αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής.

Η Επιχείρηση υπέχει ευθύνη βάσει της Εγγύησης, εάν διαπιστωθεί φυσικό ελάττωμα εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των Προϊόντων στον Πελάτη. Η αξίωση για την άρση του ελαττώματος ή την αντικατάσταση του προϊόντος με προϊόν χωρίς ελαττώματα λήγει μετά από 3 ημέρες από την παράδοση του προϊόντος. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς ή να υποβάλει αίτηση για μείωση της τιμής λόγω του ελαττώματος που διαπιστώθηκε στο Προϊόν, μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@erithel.gr είτε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας. Εάν ο Πελάτης έχει ζητήσει την αντικατάσταση του Προϊόντος με Προϊόν χωρίς ελαττώματα ή την εξάλειψη του ελαττώματος, η προθεσμία για την ακύρωση της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς ή τη μείωση της τιμής, αρχίζει όταν η Επιχείρηση δεν τηρήσει την προθεσμία για την αντικατάσταση του Προϊόντος ή την εξάλειψη του ελαττώματός του, δηλαδή μέσα σε 3 ημέρες από την παράδοση του προϊόντος.

Οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τα Προϊόντα ή την εκπλήρωση της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς μπορούν να απευθύνονται από τον Πελάτη σε γραπτή μορφή ή κατόπιν επικοινωνίας με την Επιχείρηση.

Η Επιχείρηση, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του αιτήματος που περιέχει το παράπονο, θα απαντήσει στο παράπονο για τα Προϊόντα ή στο παράπονο σχετικά με την εκπλήρωση της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς που υποβλήθηκε από τον Πελάτη.

Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@erithel. gr. Στην καταγγελία, ο Πελάτης πρέπει να περιγράψει το πρόβλημα. Η Επιχείρηση θα εξετάσει αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών, την καταγγελία και θα δώσει απάντηση στον Πελάτη.

7. Εγγύηση κατασκευαστή/διανομέα

Τα προϊόντα, που πωλούνται από την Επιχείρηση, μπορεί να καλύπτονται από την Εγγύηση που παρέχεται από τον Κατασκευαστή των προϊόντων ή τον Διανομέα.

Στην περίπτωση Προϊόντων που καλύπτονται από Εγγύηση τέτοιου τύπου, πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και το περιεχόμενο της Εγγύησης εμφανίζονται κάθε φορά στον ιστότοπο του Καταστήματος.

8. Ακύρωση/Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς

Ο Πελάτης, που είναι Καταναλωτής και έχει συνάψει Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς, μπορεί να την ακυρώσει εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρει τους λόγους.

Η προθεσμία για την ακύρωση της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς αρχίζει από τη στιγμή που ο Καταναλωτής ή ένας τρίτος που έχει επιλέξει ο ίδιος, εκτός του Προμηθευτή, αρχίζει να κατέχει τα Προϊόντα. Ο Καταναλωτής ή/και ο τρίτος που έχει επιλεγεί με τα δικαιώματα του Καταναλωτή μπορεί να ακυρώσει τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς αποστέλλοντας επιστολή ακύρωσης στην Επιχείρηση. Η επιστολή αυτή μπορεί να αποσταλεί, για παράδειγμα, μέσω επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@erithel.gr. Η αίτηση ακύρωσης μπορεί να υποβληθεί σε μια φόρμα, που αναφέρεται από την Επιχείρηση στον ιστότοπο του Καταστήματος στην ακόλουθη διεύθυνση: Έντυπο υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να αποσταλεί η αίτηση πριν από τη λήξη της.

Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς, αυτή θεωρείται άκυρη.

Εάν ο Καταναλωτής ή ο τρίτος που έχει επιλεγεί με τα δικαιώματα του καταναλωτή έχει υποβάλει αίτηση ακύρωσης της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς πριν η Επιχείρηση αποδεχθεί την προσφορά του, η προσφορά καθίσταται άκυρη.

Η Επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης ακύρωσης της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς από τον Καταναλωτή, όλες τις πληρωμές που πραγματοποίησε ο Καταναλωτής, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης των Προϊόντων στον Καταναλωτή. Η Επιχείρηση μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έχει λάβει από τον Καταναλωτή ή του τρίτου με τα δικαιώματα του Καταναλωτή μέχρι να επιστραφεί το Προϊόν ή μέχρι ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή να προσκομίσει απόδειξη επιστροφής του Προϊόντος, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτα.

Εάν ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή που ασκεί το δικαίωμα ακύρωσης έχει επιλέξει μέθοδο παράδοσης των προϊόντων, διαφορετική από τη φθηνότερη τακτική μέθοδο παράδοσης που προσφέρει η Επιχείρηση, η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να επιστρέψει το πρόσθετο κόστος που επωμίστηκε ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή.

Ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως τα Προϊόντα στην Επιχείρηση, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ακύρωσε τη Σύμβαση Πώλησης και Αγοράς. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί η πρόωρη επιστροφή των Προϊόντων στην Επιχείρηση.

Σε περίπτωση άρνησης, ο Πελάτης, ο οποίος είναι Καταναλωτής ή τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή, επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των Προϊόντων.

Εάν το προϊόν λόγω της φύσης του δεν μπορεί να επιστραφεί ταχυδρομικά, η Επιχείρηση πρέπει να ενημερώσει τον Καταναλωτή ή τον τρίτο με τα δικαιώματα του Καταναλωτή για το κόστος επιστροφής του προϊόντος στον ιστότοπο του Καταστήματος.

Ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος ως αποτέλεσμα της χρήσης του με ακατάλληλο τρόπο, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.

Η Επιχείρηση οφείλει να επιστρέψει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή, εκτός εάν ο Καταναλωτής ή ο τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή συμφώνησε προσωπικά για άλλον τρόπο επιστροφής, ο οποίος δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον ίδιο.

Το δικαίωμα ακύρωσης της Σύμβασης Πώλησης και Αγοράς δεν διασφαλίζεται στον Πελάτη που είναι Καταναλωτής ή τρίτος με τα δικαιώματα του Καταναλωτή των Προϊόντων που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, τα οποία, μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία ανοίχτηκε μετά την παράδοση.

9. Πολιτική Επιστροφών/Επιστροφή Προϊόντων/Χρημάτων

Οι επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εφόσον τηρούνται οι εξής προϋποθέσεις:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

 Η επιστροφή / αντικατάσταση των προϊόντων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η αγορά αυτών (παραλαβή με τη μεταφορική)

Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά αποδεικτικά έγγραφα της συναλλαγής (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο και Δελτίο Αποστολής).

Στην περίπτωση επιστροφής / αντικατάστασης λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή για άλλο λόγο που μπορεί να ευθύνεται η εταιρεία, το κόστος επιστροφής το καλύπτει η ‘ERITHEL’.
Σε περίπτωση επιστροφής / αντικατάστασης προϊόντος που οφείλεται σε οποιοδήποτε άλλο λόγο, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. 

Σε περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα της ‘ERITHEL’, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αλλά και σε περίπτωση που από οποιονδήποτε λόγο δε μείνετε ικανοποιημένοι από κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε πρώτα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο info@erithel.gr  ή στο 2351032130, ώστε να σας καθοδηγήσουν αναλόγως.

Διαδικασία επιστροφής προϊόντων

Η διαδικασία που ακολουθείτε ώστε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν είναι η εξής:

Τοποθετείτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και εσωκλείετε όλα τα σχετικά νομιμοποιητικά έγγραφα που αποδεικνύουν την αρχική συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο, Δελτίο Αποστολής.

Επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο info@erithel.gr ή στο 2351032130 ώστε να σας καθοδηγήσουν αναλόγως.

Σε περίπτωση που η παραλαβή έγινε με μεταφορική, οι επιστροφές των προϊόντων πραγματοποιούνται, αποκλειστικά, με τη συνεργαζόμενη εταιρεία Ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική).

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: ‘ERITHEL’ Θεσσαλονίκης 12, Κατερίνη 60134.
Επιστροφές προϊόντων με την μέθοδο BOX NOW

Αν έχεις παραλάβει τα προϊόντα σου μέσω BOX NOW και θες να κάνεις επιστροφή η διαδικασία είναι απλή: Γράψε τον αριθμό δέματος (10ψήφιος αριθμός) ή κόλλησε το αρχικό voucher που έχεις λάβει πάνω στο δέμα, πήγαινε στη θυρίδα που σε εξυπηρετεί, πληκτρολόγησε τον δεκαψήφιο αριθμό και πάτα οκ. Τοποθέτησε το δέμα στη θυρίδα και κλείσε την πόρτα. Με αυτόν τον τρόπο ολοκληρώνεις την επιστροφή.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή των χρημάτων σας και όχι αντικατάσταση, καθώς επίσης και σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος με άλλο μικρότερης αξίας, εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που επιλέξατε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας. Το διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής των χρημάτων σας είναι, περίπου, 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν.

⭒Σε περίπτωση αντικαταβολής, η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί με τραπεζική κατάθεση.

Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους, ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η ‘ERITHEL’, έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

10. Καταχρηστικές ή Απαγορευμένες Ενέργειες

Όλες οι αλληλεπιδράσεις στον ιστότοπο πρέπει να συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Στο βαθμό που η συμπεριφορά του χρήστη, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Επιχείρησης, περιορίζει ή εμποδίζει οποιονδήποτε άλλο χρήστη να χρησιμοποιεί ή να απολαμβάνει οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπου, η τελευταία μπορεί να περιορίσει ή να τερματίσει τα προνόμια του παραβατικού χρήστη στον ιστότοπο και να ασκήσει  περαιτέρω μέτρα, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της ακύρωσης του λογαριασμού του.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να εκκινήσει νομικές ενέργειες, μετά από σχετική έρευνα εναντίον οποιουδήποτε προβαίνει σε ενέργειες που είναι παράνομες ή απαγορευμένες ή καταχρηστικές και  υπονομεύουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Ενδεικτικά, τέτοιες ενέργειες συνιστούν οι εξής:

Α) Μη εξουσιοδοτημένη χρήση της εφαρμογής κατά τρόπο που αντιβαίνει στην κείμενη νομοθεσία.

Β) Μη εξουσιοδοτημένη χρήση των διαπιστευτηρίων σύνδεσης τρίτων προσώπων για την είσοδο στην ιστοσελίδα.

Γ) Χρήση ψευδών ή ανακριβών στοιχείων σύνδεσης ή χρήση κλεμμένων ή απολεσθέντων μέσων πληρωμής.

Δ) Παράνομη συλλογή πληροφοριών από την ιστοσελίδα οι οποίες αφορούν τρίτα πρόσωπα, χωρίς να υπάρχει σχετική άδεια ή συγκατάθεση προς αυτό.

Ε) Ανάρτηση παράνομου, δυσφημιστικού, απειλητικού, προσβλητικού περιεχομένου ή περιεχομένου που υποκινεί μίσος ή αποτελεί προϊόν παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης εκμετάλλευσης οποιουδήποτε άλλου προσώπου ή οντότητας.

ΣΤ) Ανάρτηση περιεχομένου που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής και διανοητικής ιδιοκτησίας άλλου προσώπου.

Ζ) Ανάρτηση κακόβουλου περιεχομένου που αποτελεί ή περιεχομένου με χαρακτηριστικά cyber-bullying ή που αποτυπώνει επικίνδυνες ενέργειες.

Η) Δημοσιεύετε ή μεταδίδεετε σεξουαλικό, χυδαίο ή παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που θα δυσφημίσει, απειλήσει, παρενοχλήσει, κακοποιήσει, συκοφαντήσει ή ντροπιάσει οποιοδήποτε άτομο ή οποιονδήποτε χρήστη της εφαρμογής.

Θ) Παραβιάζετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα εμπορικά μυστικά, το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή, το δικαίωμα στη δημοσιότητα ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα της Εταιρείας ή οποιουδήποτε τρίτου.

Ι) Προσπαθείτε να βλάψετε, να διακόψετε ή να καταστρέψετε την ιστοσελίδα ή οποιοδήποτε λογισμικό ή υλικό του μέσω της χρήσης, ενδεικτικά, bots, pings, επιβλαβούς κώδικα, ή πλαστογράφησης IP, phishing, ιών ή παρόμοιων μεθόδων ή τεχνολογίας.

Κ) Χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε συσκευή, πρόγραμμα, αλγόριθμο, μεθοδολογία ή οποιαδήποτε παρόμοια διαδικασία, για να αποκτήσετε πρόσβαση, να αντιγράψετε ή να παρακολουθήσετε οποιοδήποτε τμήμα της ιστοσελίδας οποιουδήποτε περιεχομένου ή με οποιονδήποτε τρόπο να συμμετάσχετε στην αναπαραγωγή ή τροποποίηση της δομής πλοήγησης ή της παρουσίασης της ιστοσελίδας, για να αποκτήσετε ή να επιχειρήσετε να αποκτήσετε εμπιστευτικές πληροφορίες.

Λ) Παραβιάζετε τα δικαιώματα απορρήτου άλλων χρηστών.

Μ) Μιμείστε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα.

Ν) Διαφημίζετε ή προωθείτε επιχειρήσεις.

Ξ) Επιδίδεστε σε χειραγώγηση ή πλαστογραφία, που θα αποκρύψουν την προέλευση οποιουδήποτε περιεχομένου στην ιστοσελίδα.

Ο) Συλλέγετε, εντοπίζετε ή αντιστρέφετε πληροφορίες σχετικά με άλλους χρήστες ή επισκέπτες, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους.

Π) Βοηθάτε οποιονδήποτε τρίτο να συμμετάσχει σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα παραβίαζε τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Ρ) Συμμετέχετε σε ενέργειες που θα τοποθετούσαν αδικαιολόγητο ή δυσανάλογο φορτίο στην υποδομή της ιστοσελίδας, των συστημάτων ή των δικτύων της ή οποιωνδήποτε συστημάτων ή δικτύων που συνδέονται με την ιστοσελίδα.

Σε περιπτώσεις που διαπιστωθούν απαγορευμένες ή παράνομες συμπεριφορές, η Επιχείρηση μπορεί να προβεί σε κάθε ενέργεια την οποία θεωρεί αναγκαία, πρόσφορη και αναλογική με τον σκοπό της διασφάλισης της ορθής και νόμιμης λειτουργίας της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής διερεύνησης, της εποπτείας και της διενέργειας ελέγχων, την αφαίρεση περιεχομένου ή λογαριασμού. 

Στις περιπτώσεις αυτές, η Επιχείρηση θα ενημερώσει τον χρήστη με πρόσφορα μέσα και στον βαθμό που είναι εφικτό, υπό την προϋπόθεση ότι αυτή η ενημέρωση δεν προσκρούει σε δικαιολογημένους λόγους ασφαλείας ή/και δεν απαγορεύεται από την ισχύουσα ευρωπαϊκή ή εθνική νομοθεσία.

11. Κανόνες Ασφαλείας – Καταγγελία Παράνομης Δραστηριότητας

Απαγορεύεται η χρήση οποιασδήποτε συσκευής ή λογισμικού που στοχεύει να βλάψει ή να παρέμβει στην ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στην υποκλοπή οποιουδήποτε συστήματος, δεδομένου ή προσωπικών πληροφοριών από την Ιστοσελίδα. Απαγορεύεται ακόμη να προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που θα υποβάλλει σε υπέρογκο και δυσανάλογο βάρος και φόρτο το σύστημα της Ιστοσελίδας ή οποιαδήποτε άλλη υποδομή.

Πρόσβαση και χρήση τμημάτων της Ιστοσελίδας που προστατεύονται με κωδικούς πρόσβασης περιορίζονται στην χρήση αποκλειστικά των εξουσιοδοτημένων χρηστών. Μη εξουσιοδοτημένα άτομα που επιχειρούν την πρόσβαση σε τέτοια τμήματα της Ιστοσελίδας ενδέχεται να επιφέρουν διώξεις σύμφωνα με τις διατάξεις του Ποινικού Κώδικα.

Η Ιστοσελίδα δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενο χρήστη που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα, καθώς αυτά καταχωρούνται κατά δήλωση του εκάστοτε χρήστη είτε στα πλαίσια της δημιουργίας είτε στα πλαίσια επικαιροποίησης του προφίλ του λογαριασμού του. Δεδομένου του προαναφερθέντος, η Ιστοσελίδα δεν εγγυάται για την ακρίβεια, ακεραιότητα ή ποιότητα του περιεχομένου των χρηστών. Σε περίπτωση λοιπόν που θεωρείτε ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία χρήστη παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας προκειμένου να μας υποδείξετε το φερόμενο ως παράνομο ή επιβλαβές περιεχόμενο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της Ιστοσελίδας.

Εάν κάποιος χρήστης μας ενημερώσει ότι το περιεχόμενο χρήστη φέρεται να μην τελεί σε συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους Χρήσης, έχουμε το δικαίωμα κατά την ανέλεγκτη κρίση μας να διερευνήσουμε την καταγγελία και να αποφασίσουμε εάν πρέπει να πραγματοποιηθεί  οποιαδήποτε ενέργεια, να αφαιρέσουμε ή να ζητήσουμε την αφαίρεση του εν λόγω περιεχομένου, ή να καταργήσουμε τον λογαριασμό του χρήστη. Η Ιστοσελίδα δεν φέρει καμία ευθύνη για την εκτέλεση ή μη εκτέλεση των ανωτέρω ενεργειών.

12. Αναστολή Λειτουργίας Ιστοσελίδας

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει οποιαδήποτε στιγμή ολικώς ή μερικώς τη λειτουργία της ιστοσελίδας για να αντιμετωπίσει επείγοντα τεχνικά ζητήματα ή για λόγους ασφαλείας.

13. Περιορισμός Ευθύνης

Η είσοδος στην Ιστοσελίδα πραγματοποιείται με ευθύνη του επισκέπτη.  Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας παρέχεται “ως έχει”.

Η Επιχείρηση βασίζεται στην αλήθεια, ακρίβεια και την πληρότητα όλων των πληροφοριών που παρέχονται κατά την εγγραφή στην Ιστοσελίδα, αλλά και κατά την καταχώρηση και εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται σε εμάς και αναρτώνται στην Ιστοσελίδα είναι αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και σε καμία περίπτωση δεν είναι παραπλανητικές και οφείλουν να διατηρηθούν έτσι.

Η Επιχείρηση δεν πραγματοποιεί κανέναν έλεγχο επαλήθευσης του περιεχομένου των προφίλ χρηστών και ως εκ τούτου δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη, άλλως, αποποιείται κάθε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, την πληρότητα, τη νομιμότητα, την αξιοπιστία ή τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου που αναρτούν και δημοσιεύουν οι χρήστες.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την ιστοσελίδα, ο χρήστης αποδέχεται την παρούσα αποποίηση ευθυνών για τις προϋποθέσεις που περιέχονται στους παρόντες όρους.

14. Υπηρεσίες Τρίτων

Αγαθά και υπηρεσίες τρίτων μερών ενδέχεται να διαφημίζονται ή να διατίθενται μέσω της  Ιστοσελίδας . Οι δηλώσεις που γίνονται σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους διέπονται από τις πολιτικές και τις δηλώσεις των εν λόγω τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά και μόνο για να σας διευκολύνουν και όχι επειδή υποστηρίζουμε ή έχουμε άποψη για το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Αποποιούμαστε ρητά οποιεσδήποτε δηλώσεις σχετικά με το περιεχόμενο ή την ακρίβεια του υλικού αυτών των ιστότοπων ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Εάν αποφασίσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους που διατηρούνται από άλλα μέρη, το κάνετε με δική σας ευθύνη. Δεν είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι, άμεσα ή έμμεσα, για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή ευθύνη που προκλήθηκε ή φέρεται να προκλήθηκε από ή σε σχέση με οποιαδήποτε χρήση ή εξάρτηση από οποιοδήποτε περιεχόμενο, προϊόντα ή υπηρεσίες που διατίθενται σε ή μέσω οποιασδήποτε τέτοιας συνδεδεμένης τοποθεσίας.

15. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, οι εικόνες και τα σήματα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων αυτών των Όρων, όπως εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της Επιχείρησης ή στο προωθητικό υλικό της Επιχείρησης, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία αυτής ή/και τρίτων προσώπων που την έχουν εξουσιοδοτήσει με το δικαίωμα χρήσης αυτών των ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων (συλλογικά η «Πνευματική Ιδιοκτησία»). Οι χρήστες δε μπορούν να χρησιμοποιήσουν, να αντιγράψουν, να αναπαράγουν, να αναδημοσιεύσουν, να ανεβάσουν/μεταφορτώσουν, να δημοσιεύσουν, να μεταδώσουν, να διανείμουν ή να τροποποιήσουν με οποιονδήποτε τρόπο την πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της τελευταίας. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εμπορικών σημάτων αυτής και των πνευματικών δικαιωμάτων στο λογότυπό της σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο χωρίς σχετική έγκριση. Σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, η Επιχείρηση θα έχει το δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματα που απορρέουν από την νομοθεσία για τη προστασία της πνευματικής της ιδιοκτησίας σύμφωνα με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις. Τυχόν χρήση οποιουδήποτε υλικού βρίσκεται αναρτημένο στην Ιστοσελίδα της Επιχείρησης γίνεται με ευθύνη του χρήστη. 

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της Ιστοσελίδας κατά την ελεύθερη κρίση της και σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, λαμβάνοντας πάντοτε υπόψη τις προϋποθέσεις που τάσσονται σχετικά από την ισχύουσα νομοθεσία. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την ανάρτηση ή γνωστοποίησή τους. Η συνέχιση χρήσης της Ιστοσελίδας μας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή αυτών των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Η χρήση της Ιστοσελίδας υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν την στιγμή που γίνεται η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει η Επιχείρηση.

16. Περιοδικές Αλλαγές

Η Επιχείρηση διαρκώς επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την Ιστοσελίδα της, καθώς και τις σχετικά με αυτή υπηρεσίες, ανανεώνοντας αναλόγως τους παρόντες όρους. Συστήνουμε στους χρήστες να διαβάζουν τους Όρους Χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους, αφού ενδέχεται να τροποποιούνται χωρίς προειδοποίηση.

  17. Αλλεργίες και Δοκιμή Προϊόντων

Α) Περιγραφή Προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχουμε για τα προϊόντα μας στο esop. Ωστόσο, δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε παραλείψεις ή ατέλειες στις περιγραφές, τις φωτογραφίες ή τις τιμές των προϊόντων. 

Β) Αποποίηση Ευθυνών – Χρήση Προϊόντων Καλλυντικών

Η Εrithel.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακριβή περιγραφή των προϊόντων και των συστατικών τους. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε αλλεργικές αντιδράσεις ή άλλες βλάβες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων. Συνιστούμε στους χρήστες να συμβουλεύονται τον δερματολόγο τους ή άλλο επαγγελματία υγείας πριν τη χρήση οποιουδήποτε καλλυντικού προϊόντος, ειδικά εάν έχουν ευαίσθητο δέρμα ή γνωστές αλλεργίες. Επιπρόσθετα η εταιρεία συμβουλεύει και συνιστά στους χρήστες να κάνουν δοκιμή των καλλυντικών προϊόντων σε ένα μικρό σημείο του σώματος τους (π.χ στο χέρι, σε μικρό σημείο του προσώπου τους) περιμένοντας για μικρό χρονικό διάστημα, εάν θα αναπτυχθεί κάποια αλλεργική αντίδραση. 

Η Erithel.gr δεν είναι υπεύθυνη για τη χρήση προϊόντων με τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με τις οδηγίες χρήσης ή για τις συνέπειες από λανθασμένη χρήση. Επίσης, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αλλεργικές αντιδράσεις ή σωματικές βλάβες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των καλλυντικών προϊόντων της. 

Η Erithel.gr έχει προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την πιστοποίηση και χρήση των καλλυντικών της προϊόντων, με εγγραφή στην ευρωπαϊκή βάση δεδομένων CPNP για τα καλλυντικά προϊόντα. 

Γ) Γνωστοποίηση CPNP

Τα καλλυντικά προϊόντα που παράγονται ή εισάγονται στην Ε.Ε. πρέπει να καταχωρούνται στην Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ( Cosmetic Products Notification Portal). Επιχειρήσεις που διακινούν προϊόντα που παράγονται ή έχουν εισαχθεί στην Ε.Ε. και έχει οριστεί υπεύθυνο πρόσωπο, έχουν επίσης υποχρεώσεις καταχώρησης ορισμένων στοιχείων στο CPNP.

Οι επιχειρήσεις μπορούν να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία που καταθέτουν, όχι όμως σε στοιχεία άλλων εταιρειών. Αντίθετα οι αρχές ελέγχου βάσει της πλατφόρμας εντοπίζουν τις επιχειρήσεις οι οποίες θα πρέπει να έχουν διασφαλίσει την εφαρμογή των απαιτήσεων που απορρέουν από τη θέση τους στην εφοδιαστική αλυσίδα (πχ υπεύθυνο πρόσωπο, διανομέας).

  18. Cookies Ιστοσελίδας

Η Eπιχείρηση είναι ευαισθητοποιημένη και μεριμνά για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αναφορικά με την επεξεργασία που λαμβάνει χώρα μέσω της Ιστοσελίδας. Για αυτό, μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας συλλέγει μόνο τις πληροφορίες σας που είναι απαραίτητες για την εύρυθμη λειτουργία της, παρέχοντας ταυτόχρονα μία υψηλού επιπέδου εμπειρία πλοήγησης.

Με την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα και πατώντας το κουμπί «Αποδοχή» παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση όλων των Cookies που αυτή χρησιμοποιεί. Μπορείτε ωστόσο να επιλέξετε να μην εγκατασταθούν cookies στη συσκευή σας, ρυθμίζοντας αναλόγως τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις της συσκευής ή του browser που χρησιμοποιείτε για να περιηγείστε στο διαδίκτυο, έτσι ώστε να περιορίσετε σημαντικά την χρήση των Cookies οποτεδήποτε επιθυμείτε.

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, στο smartphone ή σε άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο διαδίκτυο, κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο. Τα Cookies δεν είναι ιοί. Δεν είναι κομμάτια κώδικα. Συνεπώς, δεν μπορούν να πολλαπλασιαστούν και να εξαπλωθούν σε άλλα δίκτυα. Δεδομένου ότι δεν μπορούν να εκτελέσουν αυτές τις λειτουργίες, δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να  χαρακτηριστούν ως ιοί.

Τα Cookies δεν μπορούν να αναζητήσουν και να επεξεργαστούν εξ ορισμού τα δεδομένα σας, ούτε να πραγματοποιήσουν αναζήτηση στη συσκευή σας. Ωστόσο, αποθηκεύουν προσωπικές σας πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό επισκεψιμότητας ιστοσελίδων ή τις προτιμήσεις σας. Για τον λόγο αυτό, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε για την χρήση των Cookies από την ιστοσελίδα μας και σας εγγυούμαστε ότι προσπαθούμε να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλή, εξασφαλίζοντας την ελάχιστη δυνατή παρέμβαση στη σφαίρα της ιδιωτικότητάς σας.

Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί Cookies με σκοπό να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης της. Ορισμένα από τα Cookies που χρησιμοποιούμε σας επιτρέπουν να επιλέγετε τον τρόπο με τον οποίο έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας και μας βοηθούν να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για την επόμενη φορά που θα την επισκεφτείτε.

Τα Cookies είναι απαραίτητα διότι επιτρέπουν σε έναν δικτυακό τόπο να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη και να προσαρμόζει το περιεχόμενό του σε αυτή. Για παράδειγμα, η ιστοσελίδα «θυμάται» τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να εισάγετε αυτές τις προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies, μπορείτε να επισκεφτείτε κάποιον από τους εξειδικευμένους ιστότοπους, όπως για παράδειγμα τον: https://cookies.insites.com/

  19. Πληρωμή Παρεχόμενων Υπηρεσιών

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες ή και η μη εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να προχωρούν σε πληρωμή με την  χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, με την επιλογή της αντικαταβολής, με την μεταφορά-κατάθεση χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί η επιχείρηση, με πληρωμή μέσω Paypal ακόμα και με άλλες μεθόδους πληρωμής ενδεικτικά και όχι περιοριστικά με Apple ή Google Pay στην Ιστοσελίδα μας. Ειδικότερα, για την ολοκλήρωση της εκάστοτε πληρωμής ο χρήστης-συνδρομητής μεταφέρεται σε ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον ή λαμβάνει ειδικές πληροφορίες του εκάστοτε συμβεβλημένου με την Επιχείρηση Τραπεζικού Ιδρύματος, για το οποίο είναι αποκλειστικά υπεύθυνη η αρμόδια Τράπεζα ή η αρμόδια υπηρεσία και για την λειτουργία του οποίου η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη.

Με την επιλογή, πληρωμή και ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας μέσω της ειδικής φόρμας που βρίσκεται στην Ιστοσελίδα συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων της Επιχείρησης, στην οποία μπορείτε να ανατρέξετε ανά πάσα στιγμή για περαιτέρω λεπτομέρειες αναφορικά με την επιστροφή των χρημάτων σας. 

  20. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση της Ιστοσελίδας, εφόσον δεν καταστεί δυνατή η συναινετική διευθέτηση αυτής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Κατερίνης. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης, καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με την χρήση της Ιστοσελίδας, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο.

Για την συναινετική διευθέτηση, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει ειδική πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ODR), διαθέσιμη στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr.

  21. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Επιχείρηση και τις θυγατρικές της ιστοσελίδας, τα συνδεδεμένα μέρη, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους διαφημιστές και τους συνεργάτες, από οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που μπορεί να εγερθεί από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, λόγω ή ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς σας ή της σύνδεσής σας με την Ιστοσελίδα ή  την παρεχόμενη υπηρεσία, της παροχής περιεχομένου, της παραβίασης αυτών των όρων χρήσης ή οποιασδήποτε άλλης παραβίασης των δικαιωμάτων άλλου προσώπου ή μέρους.

  22. Αποδοχή όρων Χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας. Κάνοντας χρήση της Ιστοσελίδας αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει πλήρως και συμφωνήσει πλήρως να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτεροι προκειμένου να επωφεληθείτε των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας. Κάνοντας χρήση της Ιστοσελίδας εγγυάστε ότι έχετε φτάσει το ελάχιστο απαιτούμενο όριο ενηλικότητας και έχετε τα δικαιώματα, την εξουσία διάθεσης και την δικαιοπρακτική ικανότητα να συμφωνήσετε και να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν πληροίτε τα συγκεκριμένα κριτήρια ή δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε και αποκτάτε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα.

  23. Επικοινωνία

Για κάθε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μπορείτε να απευθύνεστε στο email info@erithel.gr ή στο τηλέφωνο 2351032130

Ενημερώθηκε στις 08/05/2025